לקראת פתיחת העונה החדשה, ריכזנו עבורכם את כל המידע והעדכונים החשובים לגבי ניהול המנוי שלכם במשחקים שבהם לא תוכלו להגיע. בכתבה תמצאו סקירה מפורטת של שירות ה- Resale, לצבירת נקודות והנחות, המדריך להעברת כרטיס לחבר או בן משפחה, פרטים על הפיילוט החדש לתרומת כרטיסים לקהילה, והסבר שקוף וברור על תקנון אי הגעה ומדיניות המועדון
אוהדות ואוהדים יקרים, בכל משחק אנחנו רוצים לראות את יציעי סמי עופר מלאים בירוק. אנחנו יודעים שלפעמים, בגלל עבודה, חופשה, שירות מילואים או אירוע משפחתי – לא תוכלו להגיע. אבל הכיסא שלכם? הוא לא חייב להישאר ריק.
העונה עומדות לרשותכם שלוש דרכים פשוטות לוודא שהמקום שלכם ביציע יישאר פעיל, ויעזור לנו לשמור על אווירה חמה וביתית:
1. העמדת המנוי למכירה (Resale) – להרוויח נקודות מכל משחק:
לא מגיעים? ניתן להעמיד את המנוי למכירה עד 3 שעות לפני שריקת הפתיחה באמצעות המערכת, וכך לאפשר לאוהד אחר לרכוש כרטיס למקומכם.
• מה מקבלים? במידה והכרטיס נמכר, אתם צוברים נקודות ששוות - כסף.
• כמה זה משתלם? ברוב המשחקים תקבלו נקודות בשווי 5% ממחיר המנוי. במשחקים בביקוש גבוה הערך עשוי להגיע ל-7%.
למה משמשות הנקודות? הנקודות (בתוקף עד 31.12.27) ניתנות למימוש עבור:
• רכישת כרטיסים למשחקי בית
• רכישת מוצרים בחנויות המועדון
• הצטרפות למועדון האוהדים Green+
• חידוש המנוי בעונה הבאה (27/28)
2. העברת המנוי למשפחה או חבר:
רוצים לתת את הכרטיס למשחק ספציפי לבן משפחה, חבר או מכר? אין צורך למסור פרטים אישיים. מבצעים העברה מסודרת של הכרטיס למשחק הבודד ישירות דרך המערכת – בצורה בטוחה, פשוטה ומהירה. להדרכה המלאה לחצו כאן
3. חדש! תרומת הכרטיס לקהילה:
העונה אנחנו משיקים לראשונה פיילוט מיוחד: אם אינכם מגיעים, תוכלו לתרום את הכרטיס שלכם לקהילה דרך אתר הכרטיסים. המועדון מעביר מדי שנה אלפי כרטיסים לעמותות, ארגונים וילדים – וכעת גם אתם יכולים לקחת חלק במאמץ ולהעניק לחבר קהילה חוויה ירוקה בלתי נשכחת בסמי עופר.
חשוב לדעת: שמירה על פרטיות והנחיות שימוש
• מנוי אישי: השימוש במנוי הוא אישי. אין להעביר לאדם אחר את הברקוד, שם המשתמש, הסיסמה או מספר תעודת הזהות. המעבר של הכרטיס לאדם אחר יתבצע אך ורק דרך מערכת העברת הכרטיסים הרשמית.
מדיניות אי-הגעה וחריגות
תקנון המועדון מיועד להבטיח יציעים מלאים. להלן הכללים לניהול ההגעות במהלך העונה:
• עד 5 משחקים: ניתן לא להגיע ל-5 משחקים במהלך העונה מבלי לבצע פעולה כלשהי.
• עד 5 משחקים נוספים: ניתן לא להגיע לעוד 5 משחקים, בתנאי שבוצעה לגביהם פעולה במערכת (העמדה למכירה, העברה לאדם אחר או תרומה לקהילה).
• משמעות הכלל: מותר להיעדר מ-10 משחקים בסך הכל, כל עוד ב-5 מהם לפחות דאגתם שהכיסא לא יישאר מיותר דרך המערכת. אי-הגעה ל-6 משחקים ומעלה ללא דיווח במערכת תוגדר כחריגה מתנאי השימוש.
מקרים חריגים: אנחנו קשובים לאילוצי החיים. שירות מילואים ממושך, שירות צבאי, נסיבות רפואיות או קשיים אישיים יישקלו ברגישות. אם ידוע לכם מראש על קושי להגיע, עדכנו אותנו מבעוד מועד ונעשה את המרב כדי לבוא לקראתכם.
כי בסוף – זה המקום שלכם.
כל כיסא תפוס בסמי עופר הוא עוד צעיף באוויר, עוד קול ביציע ועוד דחיפה גדולה לקבוצה. אם אתם לא יכולים להגיע – אל תסגרו את הדלת. תמכרו, תעבירו, או תתרמו.
ביחד שומרים על סמי עופר ירוק ומלא! 🟢🤍
